Disponible 24h/24
Un souci de plomberie ? Parlons-en.
Dépannage express ou chantier à prévoir. Un coup de fil suffit pour démarrer.
Nos promesses
Des principes simples qu’on applique à chaque échange.
Envoyez-nous un message
Ce formulaire convient pour :
- Obtenir un chiffrage pour vos travaux
- Soumettre une interrogation technique
- Fixer un rendez-vous sans caractère urgent
Dégât des eaux, WC inutilisable, fuite importante ? Oubliez le formulaire. Composez directement le 021 519 24 80.
Retour garanti sous 2 à 4 heures ouvrées
Quand nous joindre
Astreinte permanente pour les urgences. Rendez-vous pour les autres travaux.
Interventions courantes et dépannages
Travaux programmés et urgences
Astreinte téléphonique active
Intervention selon criticité
Une fuite qui provoque une inondation, des toilettes totalement bloquées, une canalisation rompue, un chauffe-eau défaillant. Ces cas méritent une intervention immédiate. Pour le reste, on organise un passage à un moment qui vous arrange.
Secteur couvert
Founex et ses voisines : Vandœuvres, Choulex, Thônex, Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg, ainsi que l’ensemble de la rive gauche jusqu’à Versoix.
Founex et environs immédiats : sur place en moins d’une heure. Communes plus distantes : 90 minutes au maximum.
Vous hésitez sur votre couverture ? Un appel et on vous fixe.
Questions fréquentes
Avant de décrocher le téléphone
Les interrogations qui reviennent régulièrement.
Quelqu'un décroche même en pleine nuit ?
Absolument. Notre permanence fonctionne 24h/24, tous les jours de l'année. Un technicien répond et coordonne le déplacement si la situation l'exige.
Que se passe-t-il quand j'appelle ?
On prend le temps de comprendre votre problème, on pose des questions ciblées pour évaluer l'urgence. Vous repartez avec un délai d'arrivée et une estimation tarifaire.
L'estimation est-elle offerte ?
Pour les projets planifiés, oui sans condition. Pour les urgences, estimation par téléphone puis validation sur place avant de commencer.
Comment distinguer une urgence d'un problème qui peut attendre ?
Appelez-nous, on fait le tri ensemble. Parfois un petit souci nécessite une action rapide, parfois un gros dégât apparent peut patienter. On vous oriente.
Puis-je signaler une urgence par email ?
Non, l'email sert aux devis, questions et planification. Une urgence passe toujours par le téléphone car un mail peut attendre des heures avant lecture.
Votre rayon d'action se limite-t-il à Founex ?
Founex reste notre point d'ancrage. Nous desservons aussi Vandœuvres, Choulex, Thônex, Chêne-Bougeries, Chêne-Bourg, et toute la rive gauche jusqu'à Versoix.